Social Media listening: la mia lista di tools

Spesso mi vengono chiesti consigli su tools da utilizzare per analizzare il buzz sui social media attorno ad un brand o argomento.

Lasciando da parte gli strumenti di social media intelligence più strutturati (che richiedono un costo e hanno senso se inseriti all’interno di una strategia che prevede almeno una risorsa dedicata) quali Radian 6, Symosos, Alterian SM2, ecco degli strumenti free che possono venirci in aiuto in maniera semplice e “tattica” in base alle nostre esigenze.

Sono strumenti d’ascolto di vario tipo che ho diviso in una lista per categorie.

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SOCIAL MEDIA ENGINES

Sono un modo utile di trovare informazioni cercando all’interno dei social media.

  • Facebook Graph Search (È il nuovo motore di ricerca di Facebook, al momento è possibile scriversi alla lista d’attesa)
  • Twitter Search 
  • Followerwonk (permette di ricercare keyword nelle bio di Twitter, confrontare profili, analizzare i followers)
  • Kurrently 
  • Whos Talking 
  • Spezify
  • Twendz (Con questo tool è possibile monitorare keywords in real-time.)
  • Backtweets  (Questo tool consente di cercare gli URL inviati tramite Twitter in base a delle parole-chiave.)

TOPIC TRACKING    

Servono per comprendere cosa avviene intorno ad un determinato tema (topic) o keywords. 

BLOG SEARCH      

Servono per cercare all’interno dei blog.

 FORUM TRACKING

Servono per cercare all’interno di forum.

RSS ALERTS

Servono per monitorare determinate parole-chiave. Si riceve un avviso ogni qualvolta il motore di ricerca effettua una nuova rilevazione.

 TRENDS MONITOR

Misurano il livello di interesse per temi particolari.     

 SOCIAL MEDIA SCORE

Servono per misurare reach e visibilità del proprio brand e dei competitors sui social network. Solitamente questi tools attribuiscono un punteggio di visibilità.     

 Se avete altri suggerimenti scrivetemi qui :)

*sono stati esclusi dalla lista tutti i tools che non forniscono dati per l’Italia.

**sono stati inclusi nella lista solo i tools che permettono delle ricerche libere, non vincolate dall’accesso dei propri profili.

Note

  1. postato da digitalmarketingnotes